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      頻繁斷網無賠償方案 網民抱怨利益受損

      * 來源: Internet * 作者: admin * 發表時間: 2009-06-30 15:08:03 * 瀏覽: 14

        6月26消息,“昨天晚上我至少接到了十幾個電話,紛紛反應我在淘寶上開的一個陳列商品的頁面出現無法訪問現象,這就意味著我損失了不少的生意,剛剛在淘寶焦點區作廣告的費用也算白費了,真不知道這種損失該找誰來負責?”

        針對昨天夜間的斷網現象,今天上午,筆者一位在浙江開網店的朋友作出了這樣的抱怨。

        據悉,昨天夜間,國內部分省市出現斷網現象,來自湖北、湖南、杭州、徐州、北京、上海、廣西、廣東等地區的網友紛紛表示出現訪問故障,國內最大的即時通軟件QQ也出現大面積掉線無法登陸現象,騰訊旗下的郵箱、游戲、充值等服務全部中斷。

        這也是繼“5·19暴風門”事件之后的又一次全國大范圍內的斷網事故,短短一個月的時間,國內互聯網就頻繁遭遇兩次大規模斷網,網民對于中國互聯網的安防措施以及設備技術的擔憂,也由此而加劇。

        網民頻頻受損

        除了筆者的這位朋友因斷網受到損失之外,比特網今天上午也發現,互聯網的各大論壇里,也紛紛有一些從事網商業務的網友抱怨斷網給自己帶來了不少的損失。

        一位習慣下班后研究股票并在網上買入的常熟股民抱怨道,昨天下午研究了半天的股票,分析看好了幾支股準備出手之后,卻發現網絡變得異常,導致自己十分看好的幾支股無法購買成功,損失不小。

        南京一位從事保險行業工作的小劉每天的工作是在下班之前將當天的保險咨詢資料整合歸類并傳送至上??偛?,總部一般會在當晚進行評審送返回反饋信息,“昨天的斷網事件害苦我了,公司的電腦全部都不能上網,我只好拿著U盤跑到網吧傳送,結果還被總部領導訓斥一番,說到網吧容易造成資料泄密?!?/p>

        依靠下班作兼職錄入工作的馮小姐也抱怨道,自己用的對方公司內部錄入系統一直在錄入,沒有發現網絡異常,結果在提交的時候發現網絡斷,兩個多小時的工作瞬間泡湯。

        廣東一家作物流的大型公司每天下班定時召開的多方視頻會議也因網絡的中斷而被迫中止。

        …………

        誰為網民受損買單?

        到目前為止,關于昨網斷網的事件的猜測眾說紛紜,有人說是電信運營商的設備故障,也有人說是騰訊的服務器遭到了巨大流量的惡意攻擊,還有人說事件的幕后是之前因輸入法與騰訊起了糾葛的搜狐……,總之,版本眾多,卻沒有一個官方說法。

        如同“5·19”斷網事件之后的結局一樣,大家把輿論的目光都放在了廠商的利益之爭上面,而這其中最受傷害的網民,依然無人問津。

        “我不明白,為什么屢次這樣的事件發生之后,我們這些交夠了網費的網民受到的損失卻從來沒有人提出過賠償,兩個小時的大面積斷網,我們的損失是無法估量的?!眹鴥纫患覐氖戮W絡訂票的供應商一番近似于咆哮的抱怨顯得有些無奈。

        “相關部門在收取我們寬帶費時從不怠慢,哪怕晚一個小時交納都會直接斷網,試問,網絡故障中間一停就是幾個小時的損失,有誰會給我們補回來嗎?我們是否一直要這樣淪為最被輕視的弱視群體?”家住海淀區某小區的叢先生也在小區論壇里發表了這樣的抱怨。

        接受比特網咨詢的北京頂誠律師事務所的張律師表示,斷網引起的網民損失從法律的層面來講索賠難度較大,這方面相關的司法部門一直在探尋立法程序。他同時建議道,互聯網已不再是單純提供資訊的媒體平臺,早已成為這個社會生活工作不可或缺的工具,因此,保障其運行的穩定性應成為相關部門最大的首要職責,“哪怕是一個小小的失誤引起的斷網,損失都是無法預估的?!?/p>

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