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      今年過年回來庹小軍發現之前一涌而來做滴滴司機的人不少都沒有回北京一打聽他們要么轉投其他城市其他行業工作

      * 來源: * 作者: * 發表時間: 2020-11-02 11:05:01 * 瀏覽: 11

      「貴」說明過去的價格可接受,現在的價格開始不能接受了?1.同比滴滴去年與今年回想去年這個時候,有人吐槽過滴滴貴嗎?印象中并沒有,因為那個時候滴滴尚在和Uber中國爭搶市場份額,優惠券的力度雖然不及最開始一兩年,但是仍然給用戶端很大的補貼。滴滴的價格還是那個價格,只是被優惠券折扣之后,讓人感覺實際支付的低價就是乘車價格,其實并不是,這就是優惠券在O2O運營中的巨大功效。去年這個時候滴滴打車難嗎?印象中也沒有,記得去年年初時和一個滴滴快車司機在車上閑聊,得知滴滴對于司機端都有「每月做滿多少單就有獎勵」的政策,所以那會兒做滴滴專車快車的司機師傅還有很強的動力在節假日期間依然出來跑車。滴滴還是那個滴滴,只是拓展市場時期的補貼因素存在,一直讓利于司機端和補貼乘客端,讓用戶形成低價才是常態的心理感覺。2.同比出租車和滴滴:出租車的打車成功率一直不高,司機拒載挑活兒的現象一直存在,而滴滴快車的價格比出租車便宜,打車成功率也高,所以用戶愿意轉向使用快車服務。打車難的問題在滴滴出來之前就一直存在,即使是在繁忙時段,滴滴快車的價格經過1.5倍、2倍動態調整之后,雖然價格在上漲,但是打車成功率在提升。試想一下下雨天的場景,一邊是出租車價格穩定不變,但是基本打不到車,另外一邊是滴滴快車動態調整部分價格,但是能夠打到車,你作為用戶會怎么選呢?(數據為預估,可能有一定誤差)二、最近集中爆發的背后原因滴滴的產品總監在知乎上po了這樣一張數據圖,基本可以看出近期供給端與需求端匹配失衡的原因。那就是司機端運力的降低,乘客需求的持續走高。在線司機數在去年年底霧霾嚴重期間的單雙號限行期間有個明顯的低谷,車牌號限制,所以司機無法出來接單。然而呼叫訂單在那幾天卻是個小高峰,這也很好理解,原本自駕出行的那部分人因為限號問題也只能打車,所以造成供給端降低,而需求端激增,訂單匹配故而失衡。

      人民優步價格vs出租車價格首先我來介紹下人民優步的價格:0起步價,1.9元/400.3元/分鐘人民優步和杭州出租車價格比較:杭州出租車價格:起步價從原來3公里以內11元;3公里至10公里從原每公里2.5元;10公里以上從原來每公里3.75元;增加了等候費每4分鐘2.5元假設5公里的路程,10分鐘,人民優步價格:5*1.9+0.3*10=12.5出租車價格:11+2*2.5=16(排除等候時間)人民優步價格/出租車價格=78%20公里路程,30分鐘人民優步價格:20*1.9+0.3*30=47出租車價格:11+7*2.5+3.75*10=66(排除等候時間)人民優步價格/出租車價格=71%粗略的統計可以看出,如果加上出租車的等候時間,人民優步的價格應該是出租車價格的7-8折,而且人民優步的價格優勢會隨著路程的增加而越發明顯。人民優步價格補貼策略杭州Uber對人民優步的補貼策略是:在高峰期,司機的獎勵是2倍的車費;在平峰時期,司機的獎勵是1倍車費。和很多司機聊過,靠基本的車費,他們是完全沒有動力去運營的,(一般1.6排量的車輛每公里耗油0.6元),所以人民優步的低價的定價策劃能否長期維持下去還有待考究。我和很多人民優步司機閑聊過,每天工作4個小時,每個小時2-3單,月收入可達6000元。一些專職的司機月收入很容易達到10000元。Uber在美國提供的拼車服務Uber在美國提供的拼車服務是Uberpool.?我們來看下uberpool是如何運行的?這是使用uberx的情況,司機在兩段行程的空隙時間中無法獲得收入存在空窗期。Uberpooling司機在旅途過程中可以同時接兩名乘客。司機從行程開始到結束都有收入,而第一種情況下,司機會有一段空載情況。對于乘客而言,他們會獲得一定的車費折扣。從經濟效益而言,拼車對于司機端和乘客端都是有利的。

      在交流時要有眼神交流,適當的點頭和迎合對方,讓他感受到尊重3、不要用制度壓人一個企業有自己的規章制度和辦事程序是無可厚非的,但制度是人定的,在處理緊急情況時,稍微對制度放寬也是合情合理的。比如這次滴滴事件,網友曝光屢次向滴滴客服投訴都沒有得到回應,客戶以ldquo,走程序為由讓問題遲遲得不到解決,最終釀成慘案。因此汽車美容店的管理者在這里要注意,要心在ldquo,制度身在ldquo,客戶,站在客戶的角度上看問題,以服務姿態幫助他及時解決問題。漠視和內部的推諉是處理投訴的大忌。4、道歉不僅是ldquo,對不起滴滴針對第一起女乘客被害案,發表各種致歉聲明,并表示日后必定加強對司機的審核和監督,然而這次的被害案讓滴滴再次打臉。因此遇到客戶投訴,在進行口頭道歉后,更重要的是如何完善制度,讓問題得到解決不再重現。就像網絡上的段子說的一樣,ldquo,如果道歉有用的話,要警察干嘛?。5、客戶的投訴是禮物俗話說得好ldquo,當局者迷,旁觀者清。為什么現在幾乎所有的平臺都開放了客戶留言評價區?因為客戶的意見和建議正是推動行業業發展的重要因素??蛻羰瞧髽I的監督者,只有高度重視客戶的意見,結合企業發展問題,積極完善制度設計,不斷提高服務水平,才能讓企業贏得人心,做強做大。

      去哪兒攜程合并之后,百度如果再將百度糯米的資源實現對接整合,再憑借著強大的現金流,手機百度、百度地圖的入口對接,O2O之間的對抗必然將迎來一場新的巔峰對決,戲可謂是越來越好看了但是劉曠并不認為百度在整個O2O領域具有相對于騰訊阿里的優勢,畢竟目前美團點評在團購市場擁有足夠的市場份額,當然也并不是說騰訊就成為了最終的大贏家。阿里巴巴這邊,則在加強口碑網的布局,其勢頭也非常猛,同時阿里還在加強線下購物中心O2O的打造。此外,還有消息稱阿里將敲定15億美元投資餓了么,如果此消息屬實的話,阿里將擁有口碑網、餓了么兩枚重要棋子。由此看來,2015年中國的O2O合縱連橫背后實際上仍然是BAT在操控,很多不直接與BAT發生關系的O2O創業平臺也間接與BAT產生了各種牽連。劉曠認為滴滴快的的合并是阿里騰訊向百度地圖發起的出行O2O爭奪;58趕集的合并,背后則是阿里、騰訊、百度的上門O2O較量;美團點評的合并,是資本市場以及騰訊想要稱霸整個生活O2O的聯手之舉;至于去哪兒攜程的合并,則是百度遏制美團點評企圖稱霸整個O2O的野心布局。隨著阿里退出美團,全力扶持口碑網,劉曠認為BAT三巨頭在O2O領域的較量才剛剛開始。專欄作家劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。本文原創發布于人人都是產品經理,本文載自網絡,如有侵權請聯系本站管理員刪除。。

      目前整個國內的在線旅游市場正在從團隊旅游向散客旅游方向發展,相關統計數據顯示,2014年國內旅游跟團游的比例不到3%,97%的旅客選擇自主出游,即便是出境旅游跟團游的比例也下降到了35%游客旅行方式的轉變對于在線旅游平臺來說也是一項挑戰,那么如何打造一站式旅游服務平臺就會成為未來在線旅游平臺競爭的重中之重。眼下,攜程、去哪兒都在加強一站式旅游的布局,從訂機票、酒店、出行、門票一直到吃喝玩樂的方方面面,想要在旅游方面勝出,去哪兒攜程就必須把線上線下的一條龍服務體驗做好。五、美麗說蘑菇街整合后對抗淘寶對于美麗說蘑菇街最終的合并,有兩大原因的促使,一個是來自美麗說股東騰訊在背后的推動,另一個則是來自淘寶的競爭壓力。事實上,美麗說蘑菇街發跡之初,都是作為淘寶的導購平臺,通過為淘寶導入流量而后從中拿取商家的分成。但是當美麗說蘑菇街這類導購平臺占據了淘寶近10%的流量導入之后,阿里開始發現淘寶的一部分命運掌握在別人的手中,越是果斷掐斷了美麗說蘑菇街的導流。無奈之下,蘑菇街、美麗說開始尋求轉型,由于此前商家資源的積累,這讓他們打造C2C電商平臺具備了充足的資本。隨后美麗說跑到了騰訊的懷抱,并接入了微信支付,最終在騰訊的推動下美麗說、蘑菇街完成合并,雙方將聯合起來向淘寶開炮。其實這背后的競爭仍然與滴滴快的一樣,微信支付要挑戰支付寶。但是蘑菇街美麗說要想借助微信入口撼動淘寶這條大腿,恐怕并非易事。綜上所述,整合對于任何一個O2O合并來說都具有重大的意義,甚至可以這么說,整合成功了他們很快將稱霸這個市場,并發揮出1+1gt,2的效果;但是如果整合不成功,甚至可能導致團隊渙散,部分業務市場份額還有可能出現總體下降的趨勢。

      “去年,我們這兩排三四十戶就有那么六七家轉行干起了滴滴司機”“當時都說滴滴不合法運管會查,我也不敢干,總覺得違法的事還是不靠譜?!敝钡?016年7月28日,國務院辦公廳正式印發《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》和交通運輸部等部委印發《網絡預約出租車經營服務管理暫行辦法》,兩份文件肯定了網約車的合法性。國字頭的文件給庹小軍吃了一顆定心丸,也讓他終于下定決心賣了貨車、買了輛東風風行。從此他告別從事多年的物流搬家行業,開始做專職的滴滴司機。在庹小軍看來,干滴滴司機和物流搬家異曲同工,都是花力氣也講服務的活兒?! 〗衲赀^年回來,庹小軍發現之前一涌而來做滴滴司機的人不少都沒有回北京,一打聽,他們要么轉投其他城市其他行業工作,要么就留在老家堅守陣地沒再出來?! ≮s在網約車新政落地之前,庹小軍沒日沒夜地干了一陣,直到司機端不能接單。庹小軍折回頭來算了一筆賬,發現自己這一出折騰虧了不少。尋思了一陣子,他還是沒舍得賣車。前日,再次電話詢問他的進展。

      總結:場景化入口才是城市交通O2O勝負關鍵所在通過以上BAT三家在城市交通O2O的SWOT分析,我們可以看出,整個城市交通O2O大戰勝負的關鍵就在于場景化入口騰訊以微信為核心,阿里則以支付寶為根基,這兩大平臺都擁有較高的用戶活躍度,而且擁有一定的用戶轉化能力,但是場景化的入口相比地圖而言還是比較欠缺。目前不管是騰訊地圖還是高德地圖都少有接入與城市交通有關的出行服務,而百度地圖作為已經推出了專車、拼車、代駕等多項服務的場景化應用,且擁有較高的活躍用戶量,劉曠認為未來在城市交通O2O市場,百度地圖會是最核心的平臺之一。專欄作家劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。本文原創發布于人人都是產品經理,本文載自網絡,如有侵權請聯系本站管理員刪除。。

      該平臺上線后,各級廢品站成了格林美回收廢品的中轉站收到廢品后,立即被公司的小貨車拖到存儲基地,然后由大貨車運到工廠,中間至少省去兩次中轉環節,大大節省了人力、物力、時間和場地成本,提高了收購效率。據測算,按傳統模式,從居民家中收一臺廢電視成本價30元,到格林美成本到了60元,而按O2O模式收購,工廠抵達價為40元,節省了20元成本?!斑@20元將由回收人員、廢品站、公司共同分享,多方受益?!痹S開華表示,以廢舊電視為例,公司目前處理量為1000萬臺,若每臺回收成本節省5元,年利潤即可增加5000萬元。干一小時頂過去一天在儀式啟動現場,廢品回收人員對此表現出極大興趣。武昌區從事廢品回收的王平介紹,有時,一些價格超過上萬元的廢品,他一時吃不消不敢收,加入“回收哥”平臺后,由格林美公司付錢,他可放心收貨。來自江漢區的廢品回收人員坦言,現在每天推著三輪車在附近小區、街道收廢品,有時候等一天沒生意,大熱天衣服都要濕透好幾次。運氣好,一個月可以收到幾噸,月收入約2000元。許開華表示,這些廢品回收人員培訓合格后,就會成為公司的“回收哥”。他們每天只需在家看著手機,一旦“滴滴”聲響起,搶單即可。

      這個時候滴滴一下,五分鐘之內就有一輛敞開大門的共享廁所開到你的面前,那真的是一件激動人心的事情!這一次,滴滴如此創新而又貼心的服務,讓網友們感動不已,或許在未來會有更多新奇而好的服務能夠給老百姓們帶來對此大家有什么想說的呢?。

      在巨大的估值壓力下,滴滴已經很難轉身作者:Dr.海松來源:海松ta說。

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